Ουσιαστικές θεσμικές αλλαγές που αφορούν το ρόλο των τουριστικών γραφείων και τη διαφύλαξη του πολύτιμου έργου τους, προς όφελος του ελληνικού τουρισμού, εισάγει ο νέος νόμος του Υπουργείου Τουρισμού (Ν. 4582/2018), ο οποίος ψηφίστηκε λίγο πριν την εκπνοή του 2018.
Μετά από συστηματικές διαβουλεύσεις της Ομοσπονδίας Ελληνικών Συνδέσμων Γραφείων Ταξιδίων & Τουρισμού, FedHATTA, για το περιεχόμενο των ρυθμίσεων, ώστε να συμπεριληφθούν σε αυτές οι λύσεις για όσο το δυνατόν περισσότερα ζητήματα που αντιμετωπίζουν τα ελληνικά τουριστικά γραφεία, ο νέος νόμος θεωρείται σημαντική επιτυχία για τον κλάδο.
Ο νόμος αντιμετωπίζει αδικίες και προβλήματα ετών και παρέχει στα τουριστικά γραφεία πολύτιμα εργαλεία για να πραγματοποιούν το έργο τους ευκολότερα και αποτελεσματικότερα.
Αναλυτικότερα, ο νόμος περιλαμβάνει τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
• Επιβεβαιώνει τα συνέδρια ως έργο κατ’ εξοχήν των τουριστικών γραφείων και, στις περιπτώσεις όπου αυτά αποτελούν μέρος οργανωμένου ταξιδιού, στο πλαίσιο του οποίου προσφέρονται και άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες, απαιτεί τη συνεργασία με τουριστικό γραφείο.
• Δημιουργεί Μητρώο Συνεδρίων και Διοργανωτών Συνεδρίων.
• Ξεκαθαρίζει ρητά ότι, όταν τουριστικά γραφεία τρίτων χωρών (εκτός Ε.Ε.) επιθυμούν να παρέχουν τουριστικές υπηρεσίες στη χώρα μας, θα πρέπει είτε να διαθέτουν δικό τους τουριστικό γραφείο που λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα ή να συνεργάζονται με τουριστικό γραφείο που ήδη λειτουργεί νόμιμα στην χώρα μας.
• Δίνει τη δυνατότητα στα τουριστικά γραφεία, στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών οργανωμένου ταξιδιού, να πωλούν κατ’ επιλογή (optional) εκδρομές στις ομάδες των ταξιδιωτών τους στα ξενοδοχεία με τα οποία συνεργάζονται, μέσω των νόμιμα απασχολούμενων τουριστικών συνοδών τους (tour leaders), χωρίς να διαθέτουν υποκατάστημα εκεί όπου βρίσκονται τα ξενοδοχεία, αφού πρώτα δηλώσουν τα συγκεκριμένα ξενοδοχεία στις οικείες Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού (Π.Υ.Τ.).
• Προσαρμόζει, επιτέλους, τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα mini van με οδηγό των τουριστικών γραφείων, τα οποία πραγματοποιούν μεταφορές στο πλαίσιο των προπληρωμένων οργανωμένων ταξιδιών των πελατών τους με voucher, στις πραγματικές ανάγκες του συγκεκριμένου έργου των τουριστικών γραφείων και των οργανωμένων ταξιδιών των ταξιδιωτών, αντί να τα υποχρεώνει να ακολουθούν κανόνες που αφορούν στην πραγματικότητα τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα (rent-a-car) και δεν είναι εφικτό να εφαρμοστούν από τα τουριστικά γραφεία.
Μετά από συστηματικές διαβουλεύσεις της Ομοσπονδίας Ελληνικών Συνδέσμων Γραφείων Ταξιδίων & Τουρισμού, FedHATTA, για το περιεχόμενο των ρυθμίσεων, ώστε να συμπεριληφθούν σε αυτές οι λύσεις για όσο το δυνατόν περισσότερα ζητήματα που αντιμετωπίζουν τα ελληνικά τουριστικά γραφεία, ο νέος νόμος θεωρείται σημαντική επιτυχία για τον κλάδο.
Ο νόμος αντιμετωπίζει αδικίες και προβλήματα ετών και παρέχει στα τουριστικά γραφεία πολύτιμα εργαλεία για να πραγματοποιούν το έργο τους ευκολότερα και αποτελεσματικότερα.
Αναλυτικότερα, ο νόμος περιλαμβάνει τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
• Επιβεβαιώνει τα συνέδρια ως έργο κατ’ εξοχήν των τουριστικών γραφείων και, στις περιπτώσεις όπου αυτά αποτελούν μέρος οργανωμένου ταξιδιού, στο πλαίσιο του οποίου προσφέρονται και άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες, απαιτεί τη συνεργασία με τουριστικό γραφείο.
• Δημιουργεί Μητρώο Συνεδρίων και Διοργανωτών Συνεδρίων.
• Ξεκαθαρίζει ρητά ότι, όταν τουριστικά γραφεία τρίτων χωρών (εκτός Ε.Ε.) επιθυμούν να παρέχουν τουριστικές υπηρεσίες στη χώρα μας, θα πρέπει είτε να διαθέτουν δικό τους τουριστικό γραφείο που λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα ή να συνεργάζονται με τουριστικό γραφείο που ήδη λειτουργεί νόμιμα στην χώρα μας.
• Δίνει τη δυνατότητα στα τουριστικά γραφεία, στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών οργανωμένου ταξιδιού, να πωλούν κατ’ επιλογή (optional) εκδρομές στις ομάδες των ταξιδιωτών τους στα ξενοδοχεία με τα οποία συνεργάζονται, μέσω των νόμιμα απασχολούμενων τουριστικών συνοδών τους (tour leaders), χωρίς να διαθέτουν υποκατάστημα εκεί όπου βρίσκονται τα ξενοδοχεία, αφού πρώτα δηλώσουν τα συγκεκριμένα ξενοδοχεία στις οικείες Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού (Π.Υ.Τ.).
• Προσαρμόζει, επιτέλους, τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα mini van με οδηγό των τουριστικών γραφείων, τα οποία πραγματοποιούν μεταφορές στο πλαίσιο των προπληρωμένων οργανωμένων ταξιδιών των πελατών τους με voucher, στις πραγματικές ανάγκες του συγκεκριμένου έργου των τουριστικών γραφείων και των οργανωμένων ταξιδιών των ταξιδιωτών, αντί να τα υποχρεώνει να ακολουθούν κανόνες που αφορούν στην πραγματικότητα τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα (rent-a-car) και δεν είναι εφικτό να εφαρμοστούν από τα τουριστικά γραφεία.
